Wat is e-mailmarketing?
E-mail marketing is een vorm van direct marketing waarbij je rechtstreeks een bericht verstuurt naar je klanten. Geen omwegen, geen algoritmes: jij bepaalt wie wat te zien krijgt.
Het is een sleutelstrategie voor het opbouwen en onderhouden van klantenrelaties. Je spreekt mensen aan die al interesse hebben getoond in je brand en producten. Die mensen zoeken jouw website niet meer op via Google, waardoor SEO op lange termijn minder doeltreffend wordt dan e-mail marketing.
- Je houdt klanten op de hoogte van promoties, updates en nieuwe producten.
- Je bereikt mensen die je merk al kennen en vertrouwen.
- Je blijft top-of-mind, ook zonder dat ze actief zoeken.
En er is meer: volgens Brian T. Horowitz van PC Magazine kan e-mail marketing zelfs een versterkend effect hebben op je SEO ranking!
Hoe werkt e-mailmarketing?
E-mail marketing werkt met doelgerichte campagnes en e-mail marketing automation. Het doel is simpel: de juiste boodschap versturen naar de juiste mensen, op het juiste moment. Mensen die al interesse hebben getoond in jouw bedrijf.
Veel ondernemers denken bij e-mailmarketing meteen aan spam. Dat is begrijpelijk, maar het klopt niet. Een goed geschreven e-mail is een krachtig instrument voor conversie-optimalisatie, en volgens onderzoek van Litmus levert e-mailmarketing gemiddeld 36 dollar op voor elke geïnvesteerde dollar, een hogere return dan om het even welk ander kanaal. Het verschil zit hem in de aanpak:
- Geen willekeurige lijsten bestoken met irrelevante berichten.
- Wel werken met een uitgewerkte e-mail marketing strategie.
- Exact bepalen welke klant welke e-mails wil ontvangen.
Zo wordt elke campagne relevant, persoonlijk en effectief.
Goede e-mailmarketing draait om iets teruggeven aan de klant. Zonder waarde geeft niemand zomaar zijn e-mailadres op. Denk aan concrete incentives zoals:
- Een eenmalige korting voor nieuwe nieuwsbriefinschrijvers
- Een informatief e-book dat echt helpt
Maar het stopt daar niet. Je moet die waarde blijven bieden, e-mail na e-mail. Een klant die alleen maar irritante berichten ontvangt, schrijft zich gewoon uit. Relevantie is dus geen eenmalig gegeven: het is een voortdurende inspanning. Wie dat consequent goed doet, kan volgens Bloomreach (op basis van Mailchimp) een conversieratio tussen 2 en 5 procent behalen, een benchmark die over alle sectoren heen geldt en laat zien hoeveel er op het spel staat als relevantie ontbreekt.
Klaar om te starten met e-mailmarketing?
Waarom is e-mailmarketing onmisbaar voor jouw bedrijf?
Misschien zet je bedrijf al in op verschillende vormen van inbound marketing zoals SEO en content marketing. Die methodes zijn cruciaal voor het genereren van nieuwe leads. Maar nieuwe leads binnenhalen is slechts de helft van het verhaal. Je moet ook aan conversie-optimalisatie doen en bestaande klanten verbonden houden met je brand.
Daar wringt het schoentje voor veel bedrijven. Sommige klanten kopen 1 keer iets en verdwijnen daarna van de radar. Niet omdat ze ontevreden zijn, maar simpelweg omdat ze je vergeten zijn. Een goed geschreven e-mail trekt zo’n vroegere klant opnieuw naar je bedrijf.
Soms wordt e-mailmarketing ten onrechte als outbound marketing gezien. Zoals Campaign Monitor in zijn artikel uitlegt, hangt het volledig af van welk type e-mailcampagne je opzet. Een willekeurige e-maillijst bestoken met berichten? Dan vul je gewoon iemands spaminbox.
Goede e-mailmarketing past perfect binnen een inbound marketingstrategie. Je spreekt mensen aan die zich bewust inschreven voor jouw mailinglijst. Inspelen op de organische interesse van potentiële klanten: daar draait inbound e-mailmarketing om.
Waarom een e-mailmarketing bureau inschakelen?
Zelf je e-mailcampagnes beheren lijkt aantrekkelijk. Goedkoop, snel geregeld. Maar schijn bedriegt.
Een doeltreffende campagne vraagt veel meer tijd dan je verwacht. En een slechte campagne? Die kost je klanten in plaats van ze te winnen. Zo laat de MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 zien dat de gemiddelde open ratio op 43,46% ligt, een lat die je alleen haalt met de juiste aanpak.
- Verkeerde segmentatie zorgt voor irritatie en uitschrijvingen.
- Zwakke copy leidt tot lage openrates en geen conversies.
- Geen strategie betekent verspild budget en gemiste kansen.
Wil je je tijd en geld meteen investeren in kwaliteit? Schakel dan een e-mailmarketingbureau in met bewezen ervaring en expertise, zoals Varamedia.
Met een kwalitatief marketingbureau krijg je meer dan een paar mails die voor jou geschreven worden. Marketeers weten namelijk exact wat ze voor jou doen met hun campagnes.
Vaak zal een marketingbureau ook meer voor je bedrijf doen dan enkel e-mail campagnes. Denk dan aan content marketing, social media marketing, Adwords campagnes en SEO. Zo sluit elk onderdeel van je marketing naadloos aan met alle andere onderdelen.
Marketing is een vak op zich. Als bedrijfsleider ga je je dus natuurlijk niet op een paar dagen kunnen omscholen tot rasechte e-mail marketeer. (Indien wel, dan heb je je roeping als online marketeer gemist!) Een email marketing bureau heeft al heel wat expertise en weet dus exact wat jouw bedrijf nodig heeft.
Gespecialiseerde marketeers willen ook graag constant optimaliseren. Ze kijken vaak of een campagne nog steeds even goed werkt en leren voortdurend bij over online marketing. Een email marketing bureau inhuren is dus een investering in de juiste expertise.
Bij een marketingbureau krijg je ook meteen een divers team marketeers die elk hun eigen specialisatie hebben. Denk dan aan creatieve copywriters voor commerciële webteksten, innovatieve webdesigners voor een prachtige website en veel meer!
E-mail marketing bureaus hebben dus een breed aantal services die ze kunnen aanbieden buiten e-mail marketing. Deze skills samen zorgen voor een sterke marketing strategie waarbij je jouw producten altijd op de juiste manier zal aanbieden aan bezoekers en klanten.
Zo bouwen wij een succesvolle e-mailcampagne op
Hoe maak je nu eigenlijk een doeltreffende e-mail marketing campagne voor je bedrijf? We lichten het even toe.
Elke e-mail marketing campagne begint met het bekijken van alle beschikbare middelen. Je bedrijf heeft misschien al via andere wegen een database aan e-mailadressen verzameld. Een digitaal marketing bureau zal hier een overzicht van maken.
Bij dit overzicht wordt er ook rekening gehouden met de geldende privacy-regels. Volgens de GDPR-regels moet er namelijk duidelijke toestemming zijn via opt in. Oudere e-maillijsten zijn daardoor soms niet meer geldig.
Dat betekent echter niet dat je een oude mailinglijst meteen moet weggooien! Bij het maken van een overzicht wordt precies gekeken welk e-mailadres behouden mag worden en welke klanten je dan misschien weer gaat moeten activeren tot actie.
Vervolgens moet je database worden opgedeeld in meerdere mailings. Niet iedere klant is in elk product of elke e-mail geïnteresseerd. Sommige klanten zullen elke promotie-mail willen ontvangen, andere liefst enkel promoties voor producten die ze al eens aangekocht hebben.
Deze doelgroepen ga je opdelen op basis van de activiteit van de bezoeker en bepaalde categorieën binnen je eigen bedrijf. Een persoonlijke aanpak is hier belangrijk om echt een verschil te maken en op te vallen in de mailbox van je klant.
Een mail moet niet alleen visueel aantrekkelijk zijn. Ze moet ook aangenaam zijn om volledig te lezen. Anders mist de klant volledig waar de mail eigenlijk over gaat! Met een paar creatieve copywriters heb je interessante mails die de klant zullen stimuleren om een kijkje te nemen naar een promotie of zich in te schrijven.
E-mail marketing automation is where the magic happens. Er zijn een aantal goede programma’s die je verder kunnen helpen om een goede automatische campagne op te zetten.
Programma’s zoals MailChimp, Mailjet of ActiveCampaign kunnen ervoor zorgen dat je automatische mails kan instellen voor de doelgroepen die je hebt geïdentificeerd in de vorige stap. In veel van deze programma’s kan je ook een mooie, simpele lay out kiezen die bij de boodschap past.
De tijd dat een assistent 100 brieven moet schrijven is namelijk allang voorbij. Individuele mails zijn dus ook nergens voor nodig, toch niet met een goede e-mail marketing automation tool.
Lees verder: “Het belang van e-mail marketing”
Belangrijk bij goede e-mail campagnes zijn ook een regelmatige evaluaties. Je campagnes moeten up-to-date blijven en zich kunnen aanpassen aan het gedrag van de klant. Werkt een bepaalde mail niet meer? Dan moet de content of de frequentie aangepast worden.
E-mail marketing is dus meer dan enkel 1 keer een paar campagnes maken en e-mail marketing automation opzetten. Net zoals andere elementen binnen online marketing moet je altijd kunnen vernieuwen om te blijven groeien en leads te genereren. Dat onderscheidt een sterk email marketing bureau van een middelmatig marketing bureau.
Laat Varamedia jouw e-mailmarketing verzorgen
Veelgestelde vragen
Wat is e-mailmarketing precies?
E-mailmarketing is een vorm van direct marketing waarbij we direct berichten versturen naar klanten die al interesse hebben getoond in ons merk en onze producten. Het is een belangrijke strategie voor het opbouwen en onderhouden van klantenrelaties. Bovendien kan e-mailmarketing volgens Brian T. Horowitz van PC Magazine zelfs een versterkend effect hebben op je SEO-ranking.
Hoe zorgen we ervoor dat onze e-mails niet als spam worden gezien?
Wij werken met een uitgewerkte e-mailmarketingstrategie waarbij we exact bekijken welke klant welke e-mails wil ontvangen. Zo versturen we doelgerichte campagnes met de juiste informatie aan de juiste mensen. Een klant die alleen maar irritante e-mails ontvangt, schrijft zich immers gewoon weer uit.
Waarom moet ons bedrijf inzetten op e-mailmarketing?
E-mailmarketing helpt ons om klanten tevreden en verbonden te houden met ons merk, naast andere inbound marketingmethodes zoals SEO en contentmarketing. Sommige klanten kopen eenmalig iets en vergeten daarna ons bedrijf; een goed geschreven e-mail kan hen terugbrengen. Zo dragen we bij aan conversie-optimalisatie op de lange termijn.
Hoe motiveren we klanten om zich in te schrijven voor onze mailinglijst?
We geven klanten iets terug in ruil voor hun e-mailadres, zoals een eenmalige korting voor nieuwe nieuwsbriefinschrijvers of een informatief e-book. Dit is essentieel, want zonder een duidelijke meerwaarde zal een klant nooit zijn e-mailadres willen opgeven. Bovendien moeten we dit voortdurend blijven doen om inschrijvers betrokken te houden.
Waarom schakelen we een e-mailmarketingbureau in?
Een goede e-mailcampagne neemt veel meer tijd in beslag dan het lijkt, en een slechte campagne is verspilde moeite. Door samen te werken met een ervaren e-mailmarketingbureau investeren we onze tijd en ons geld meteen in kwaliteit. Zo halen we het maximale uit onze e-mailmarketingstrategie.
Senior marketingstrateeg en docent marketing. Laatst bijgewerkt op 24 januari 2024.
