Wat is een conversie?
Met een conversie bedoelt men het percentage bezoekers (ook conversieratio genoemd) dat tot een transactie overgaat.
Die transactie is meestal een aankoop in een e-commerce. Maar het kan net zo goed het afsluiten van een verzekering of een telefoonabonnement zijn.
Conversies zijn concrete actiepunten die een gebruiker doorloopt. Ze zijn rechtstreeks gekoppeld aan het online succes van jouw bedrijf. Zo toonde het Deloitte & Google-onderzoek ‘Milliseconds Make Millions’ aan dat een snelheidswinst van slechts 0,1 seconde op je mobiele site de conversie met 8,4% verhoogt bij retailers en zelfs met 10,1% in de reissector:
- het doorklikken naar een volgende pagina op je website.
- het klikken op een telefoonnummer om te bellen (op mobiele apparaten).
- het aanmelden voor een nieuwsbrief.
- het aanvragen van een offerte.
- het downloaden van een whitepaper.
- het toevoegen van een product aan je winkelmandje.
- het afrekenen van je winkelmandje
Micro vs. macro conversies: wat is het verschil?
1. Micro conversies, ook wel zachte conversies genoemd, zijn acties met een beperkte directe waarde. Denk aan een paginabezoek of een product in het winkelmandje plaatsen. Ze leveren op zich weinig op, maar ze zijn niet onbelangrijk. Meestal doorloopt een bezoeker meerdere zachte conversies voordat hij of zij een macro conversie uitvoert.
2. Macro conversies, ook wel harde conversies genoemd, zijn conversies met een grotere waarde. Ze leveren écht iets op voor jouw bedrijf. Denk aan een offerteaanvraag of een voltooide online transactie: acties die rechtstreeks bijdragen aan jouw omzet.
Zowel micro als macro conversies meetbaar maken is een slimme zet. Dat noemen we conversion tracking, en je doet het in een tool zoals Google Analytics.
Waarom? Omdat het micro-conversiepercentage rechtstreeks invloed heeft op het macro-conversiepercentage. Hoe meer kleine stappen bezoekers zetten, hoe groter de kans op een echte, waardevolle actie.
Bij het opstellen van een online marketingstrategie werk je met verschillende funnels. Elke funnel staat voor een fase die een individu doorloopt: voor, tijdens en na de aankoop. Wie die fases begrijpt, optimaliseert gerichter en haalt meer resultaat uit elk bezoek.
Klaar om meer uit je bezoekers te halen? Kies Varamedia!
Waarom inzetten op conversie optimalisatie?
Een betere vraag is eigenlijk: waarom niet? Wie wil er nu niet meer conversies realiseren? Wie een bedrijf of website heeft, kan niet om conversie optimalisatie heen, want:
- adverteren kost geld.
- Google Ads wordt steeds slimmer. Zij kunnen zien dat bezoekers sneller converteren op jouw website. Hierdoor behaal je een hogere relevantiescore en een hogere positie in Google.
- je haalt meer conversies en ROI uit hetzelfde aantal bezoekers
In online marketing kan je gewoonweg niet zeggen: “Ik ga dit doen, omdat ik denk dat dit het beste zal werken.” Je denkt gelijk te hebben, maar de kans dat jouw hypothese in de praktijk klopt, is klein. Zo toont onderzoek van HubSpot aan dat bedrijven hun leads met 55% zien stijgen wanneer ze hun aantal landingspagina’s uitbreiden van 10 naar 15, een bewijs dat gerichte optimalisaties wél meetbaar resultaat opleveren. Conversie optimaliseren, het is een vak apart!
De voordelen van conversie optimalisatie (CRO)
We starten met een voorbeeld om je duidelijk te maken wat de toegevoegde waarde van conversie optimalisatie is.
Als je 1000 bezoekers hebt, en 30 mensen kopen jouw product, dan is er een conversie percentage van 3%. Als van die 1000 bezoekers nu 60 mensen jouw product kopen, dan zitten we met een conversieratio van 6%.
Kortom: dubbel zoveel aankopen voor hetzelfde aantal bezoekers.
Benieuwd hoe we dit voor elkaar krijgen? Bekijk hoe onze conversie optimalisatie specialist bij Varamedia jouw omzet kan boosten!
Het is mogelijk dat jouw betaalde campagnes tegenvallen qua resultaat. Dit betekent dat jouw website of webshop niet goed is in het genereren van leads of bestellingen.
Bij conversie optimalisatie is het niet zo dat jouw kosten verdubbelen als je dubbel zoveel leads of omzet gaat genereren. Als gespecialiseerd leadgeneratie agency zorgen we ervoor dat de leads zullen binnenstromen. Waar wacht je nog op?
Bedrijven willen vaak zoveel mogelijk resultaten zien zonder veel geld uit te geven. Goed nieuws! Als jij jouw conversieratio verdubbelt, dan zullen de kosten per conversie halveren! Wat denk je daarvan?
Er is niets zo frustrerend als veel verkeer en bezoekers hebben op jouw website, maar geen conversies. Hoe verleiden jouw concurrenten de bezoekers om tot een bepaalde conversie over te gaan? Door goed te kijken naar hoe concurrenten het aanpakken, kan je heel veel leren voor jouw eigen bedrijf.
Weet jij precies wat jouw klant wil en nodig heeft? Wil je rendabel zijn? Dan moet je goed weten waar de behoeften van jouw doelgroep liggen. Een customer journey zorgt ervoor dat je de pijnpunten, behoeften en gevoelens van de bezoekers in kaart kan brengen.
Hoe meer antwoorden bezoekers krijgen op hun vragen, hoe groter de kans op conversie.
Data liegt nooit. Als jij weet dat bepaalde producten of diensten beter converteren dan een ander, dan kan je deze nuttige informatie gebruiken om een bepaalde actie op te voeren. Aan de hand van statistieken kunnen wij inspelen op waar het misloopt in jouw bedrijf.
“CRO is de enige activiteit in jouw bedrijf waar je jouw resultaten in veel gevallen met 2x-10x kunt verhogen, zonder geld uit te geven aan advertenties”
Meer conversies uit je bestaand verkeer? Varamedia helpt!
Verhoog je conversion rate met CRO
Wil je meer verkopen op jouw webshop? Of wil je de gebruiksvriendelijkheid van jouw website verhogen? Conversie optimalisatie geeft je concreet inzicht in waarom bezoekers afhaken. Zo pak je de juiste knelpunten aan en haal je meer resultaat uit je bestaande verkeer.
- Ontdek waar bezoekers afhaken en waarom.
- Verbeter de gebruiksvriendelijkheid van jouw website of webshop.
- Verhoog je omzet zonder extra advertentiebudget.
- Maak elke bezoeker waardevoller voor jouw bedrijf.
CRO vs. SEO: wat is het verschil?
Zoekmachine optimalisatie en conversie optimalisatie vullen elkaar aan, maar ze zijn niet hetzelfde. SEO zorgt ervoor dat Google jouw pagina’s beter en sneller vindt. CRO zorgt ervoor dat die bezoekers ook effectief iets doen. Samen vormen ze een krachtig duo.
Varamedia heeft jarenlange ervaring in beide specialisaties. Ons team van experten leert jouw bedrijf vanbinnen en vanbuiten kennen en zoekt naar de oplossing die écht bij jou past.
De CRO-cyclus die Varamedia hanteert
Meten is weten. Onze conversie optimalisatie specialisten duiken in jouw data om te kijken waar de pijnpunten van jouw bedrijf zitten. Op basis van deze resultaten kunnen we data-driven verbeteringen toevoegen.
Zaken waarop je moet letten tijdens deze analyse zijn onder andere:
- de laadsnelheid van de website
- de 404-pagina’s
- de devices
Als je geen meetbare KPI’s gebruikt, kan je aan het einde ook nooit zien of jouw wijzigingen hun effect hebben gehad.
TIP: Het gebruik van Google Tag Manager vergemakkelijkt het overzicht tijdens een analyse.
Een volgende stap in het proces is het verzamelen van de inzichten. Waar laten we kansen liggen om bezoekers over de streep te trekken? Met andere woorden: Wat kan er beter?
Na het verzamelen van de inzichten is het belangrijk om concrete verbeterpunten te bepalen. Waar liggen de pijnpunten en hoe kunnen we deze verbeteren? Zijn het aanpassingen die je meteen kan doorvoeren? Dankzij de hands-on mentaliteit van Varamedia kan je deze knelpunten bespreken én aanpakken.
Er is ongetwijfeld meer dan één verbeterpunt uit de analyse gekomen. Daarom is het van belang om prioriteiten te stellen. Je kunt namelijk niet alles tegelijkertijd doorvoeren.
In deze fase ondernemen we eindelijk actie. We blijven jouw website testen en verzamelen ook steeds data om jouw website te blijven optimaliseren. De digitale ontwikkeling gaat tegenwoordig zodanig snel, waardoor er zich steeds nieuwe kansen voordoen waarop we kunnen inspelen.
Is dit allemaal te ingewikkeld? Geen probleem! Onze CRO specialisten houden de ontwikkeling van jouw bedrijf nauwgezet mee in de gaten.
Wil je jouw website beter laten converteren? Neem contact met ons op en ontdek onze succesformule.
“Vallen en opstaan. Geduld hebben. Dat is de sleutel voor conversie optimalisatie”
5 conversie optimalisatie tips
Een A/B-test is een vorm van onderzoek met controlegroep waarbij twee (of meer) varianten van een website met elkaar kunnen worden vergeleken. Gebruikers worden ingedeeld in verschillende groepen, waarbij elke groep een andere variant van de website krijgt voorgeschoteld.
Aan de hand van deze analyse kan je een bepaalde pagina kiezen. De pagina die echt in de smaak valt bij jouw doelgroep. Bij Varamedia werken we niet vanuit buikgevoel, maar zorgen we voor onderbouwde resultaten.
Een website is een middel, geen doel op zich. Het is een verbeteringsproces waar we continu aan moeten werken. Iets wat jij mooi vindt, is niet persé zo voor jouw bezoekers.
Laat het analyseren over aan onze conversie optimalisatie specialisten. Wij beloven niet alleen een esthetisch aangename website, maar ook een website die écht rendeert.
Het is belangrijk dat er enkel relevante content op jouw website komt. Logischerwijze ken je jouw doelgroep door en door. Op basis van die kennis kan je al goede content schrijven, maar niet de perfecte content. Bij conversie optimalisatie moet je nog een stap verdergaan. Je moet je eigenlijk in de schoenen plaatsen van de consument. Bij CRO staat vooral online verleiding centraal, waarbij je goed weet waarom de ene klant toehapt en waarom de andere niet.
Tijdens het schrijven van goede content dien je rekening te houden met SEO, maar ook on-page kan je optimaliseren voor conversie optimalisatie. On-site optimalisatie doe je door:
- titels te optimaliseren om te converteren.
- de tekststructuur overzichtelijk te maken door te werken met bullets.
- productvoordelen duidelijk te beschrijven.
- relevante zoekwoorden te gebruiken voor jouw producten en/of diensten.
- een duidelijke call-to-action op jouw pagina te plaatsen.
Heb je geen copywriters ter beschikking die zorgen voor verleidelijke content op jouw website? Geen paniek! Ook hier zijn we bij Varamedia in gespecialiseerd. Dankzij onze SEO copywriters zorgen we ervoor dat jouw verkoop zal boomen!
Idealiter bereik je de volledige doelgroep met jouw boodschap, maar wie is jouw ideale doelgroep? Door middel van segmentatie zorg je ervoor dat je de verschillende groepen optimaal bereikt. Op deze manier komt jouw boodschap beter aan bij elke aparte doelgroep.
Onze experten leggen je uit hoe je met het segmenteren van jouw doelgroep de communicatie naar je klanten verbetert én je het contact persoonlijker maakt.
Door jouw marketingkanalen aan elkaar te koppelen, kan je op basis van verschillende data opnieuw jouw doelgroep beter targeten, waardoor je via verschillende kanalen deze groepen kan bereiken met een persoonlijke boodschap.
Onze e-mailmarketing expert bij Varamedia neemt je mee in de wereld van marketing automation. Ben jij klaar om jouw rendement te boosten op een goedkope manier? Contacteer ons nu en wij zorgen voor de e-mailmarketing op maat van jouw bedrijf!
Geavanceerde CRO-tools voor de beste resultaten
Goede tools maken het verschil. Ze verhogen niet alleen je conversies, maar verbeteren ook je ROI (Return On Investment). Dit zijn enkele krachtige tools die we inzetten voor conversie optimalisatie:
- Conversie testing tools: Visual Website Optimizer, Google Ads A/B testing
- Heatmap tools: Crazy Egg, Hotjar
- Realtime bezoekstatistieken: Google Analytics
Boek resultaat met Varamedia
Varamedia focust op waardevolle leads genereren en deze omzetten in conversies voor jouw bedrijf. Onze specialiteiten situeren zich in tal van sectoren, waaronder immobiliën, bouw, B2B diensten, woningrenovatie, projectontwikkeling, interieur, auto’s en carrosserie, accountancy en de financiële sector. Wist je dat de gemiddelde conversieratio van een landingspagina volgens HubSpot over alle sectoren heen op 5,89% ligt? Dat betekent dat er in vrijwel elke branche nog aanzienlijke winst te behalen valt.
Als conversie-optimalisatie specialist weten wij precies welke combinatie van technieken en tools leidt tot de meest waardevolle inzichten en de beste resultaten.
Veelgestelde vragen
Wat is een conversie en waarom is het belangrijk voor ons bedrijf?
Een conversie is een actie die een bezoeker uitvoert die bijdraagt aan het online succes van uw bedrijf, zoals het aanvragen van een offerte, het downloaden van een whitepaper of het afrekenen van een winkelmandje. Het conversieratio geeft het percentage bezoekers weer dat tot een dergelijke transactie overgaat.
Wat is het verschil tussen een micro- en een macroconversie?
Microconversies, ook wel zachte conversies genoemd, zijn acties van beperkte waarde, zoals een paginabezoek of een product in het winkelmandje plaatsen. Macroconversies, of harde conversies, leveren écht iets op, zoals een offerteaanvraag of een online transactie. Het micro-conversiepercentage heeft invloed op het macro-conversiepercentage, waardoor wij beide meetbaar maken via tools zoals Google Analytics.
Waarom is conversie-optimalisatie onmisbaar voor uw bedrijf?
Adverteren kost geld, en wie meer conversies en een hogere ROI wil halen uit hetzelfde aantal bezoekers, kan niet om conversie-optimalisatie heen. Bovendien ziet Google dat bezoekers sneller converteren op uw website, wat leidt tot een hogere relevantiescore en een betere positie in de zoekresultaten.
Wat is het verschil tussen zoekmachineoptimalisatie en conversie-optimalisatie?
Zoekmachineoptimalisatie zorgt ervoor dat Google uw webpagina's beter en sneller vindt, terwijl conversie-optimalisatie uw omzet stimuleert. Beide specialisaties gaan samen en wij bij Varamedia hebben jarenlange ervaring in allebei, zodat we de juiste oplossing voor uw bedrijf kunnen zoeken.
Welke tools gebruiken wij voor conversie-optimalisatie?
Wij zetten verschillende geavanceerde tools in die garant staan voor de beste resultaten en een betere ROI. Voor conversietesting werken wij met Visual Website Optimizer en Google Ads A/B testing, voor heatmaps gebruiken wij Crazy Egg en Hotjar, en voor realtime bezoekstatistieken vertrouwen wij op Google Analytics.
Senior marketingstrateeg en docent marketing. Laatst bijgewerkt op 16 september 2025.
