Naast de interne analyse is een externe analyse essentieel om een goed marketingplan op te stellen.
Hierbij breng je de externe omgeving in kaart, waaronder markt, doelgroep en concurrentie. Door deze externe factoren te begrijpen, kun je weloverwogen strategische beslissingen nemen.
Het is belangrijk om de sector te onderzoeken op heersende trends, marktsegmenten en veranderingen om relevant te blijven.
Een tool die je hierbij bijvoorbeeld kan helpen, is Google Trends.
Er zijn twee soorten analyses die van belang zijn:
- Een trendanalyse helpt je met het zien van kansen of bedreigingen. Hoe blijf je niet achter op de concurrentie? Rond die vraag draait een trendanalyse.
- Een SWOT-analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) bekijkt, zoals de naam het zegt, al je sterktes, zwaktes, opportuniteiten en bedreigingen.
Wie zijn jouw directe en indirecte concurrenten?
Nog zoiets cruciaals is het identificeren van je concurrenten. Je moet immers weten tegen wie je het opneemt, nietwaar?
Directe concurrenten zijn bedrijven die dezelfde producten of diensten aanbieden als jij. Maak een lijst van elk van hen en lijst op wat hun sterktes en zwaktes zijn.

Je directe concurrenten richten zich op dezelfde markt als jijzelf en willen ook dezelfde klanten.
Indirecte concurrenten daarentegen bieden alternatieve oplossingen die in dezelfde behoefte van de klant voorzien.
Om je concurrenten effectief te analyseren, moet je hun prijsbeleid, kwaliteit en service goed vergelijken met die van jou. Gebruik hiervoor best een Google spreadsheet.
Maak een lijst van eigenschappen om je concurrenten mee te vergelijken, zoals:
- Communicatiekanalen die men gebruikt (welke sociale media, hoeveel volgers, likes,…)
- Tools die men gebruikt
- Aantal pagina’s van de website: een ruwe indruk krijg je door site:websitevanjeconcurrent.be in Google in te typen, al toont Google zo niet noodzakelijk alle geïndexeerde pagina’s.
- Productkwaliteit (bepaal zelf enkele KPI’s hiervoor)
- Marketingstrategieën (gebruikt men bv. e-mail marketing, whitepapers, gaat men naar bepaalde beurzen,…)
Dit helpt je om strategieën te ontwikkelen om je directe concurrenten te overwinnen.
Tot slot: onderzoek de demografische kenmerken van je doelgroep
Tot slot moet je ook goed weten wat de demografische situatie van jouw doelgroep is.
Hoe oud zijn ze? Waar wonen ze? Welk geslacht? Hobby’s? Interesses? En ga zo maar door…
Identificeer hierbij demografische kenmerken zoals:
- Leeftijd
- Geslacht
- Inkomen
- Opleidingsniveau