Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is een vorm van direct marketing waarbij je een bericht rechtstreeks naar een specifieke doelgroep stuurt. Je gebruikt het om producten of diensten te promoten én tegelijk een community rond je merk te bouwen.
E-mailmarketing speelt een cruciale rol in de marketing funnel. Het is een betrouwbare manier om leads te beïnvloeden in elke fase van de customer journey en aan conversie-optimalisatie te doen. Zo maak je van een eenmalige bezoeker een terugkerende klant en een echte fan van jouw merk. Volgens de Email Marketing Benchmarks van MailerLite lag de gemiddelde open ratio in 2025 op 43,46 procent, al ligt het echte cijfer lager omdat Apple Mail e-mails automatisch als geopend markeert.
Maar dan moet je e-mailmarketing wel goed afgesteld zijn. Let op deze valkuilen:
- Stuur niet zomaar dezelfde mail naar iedereen op 1 enkele e-maillijst.
- Niet elke klant wil dezelfde e-mails ontvangen.
- Denk altijd eerst na over je strategie, voordat je e-mailcampagnes opzet.
Waarom e-mailmarketing werkt
Eén van de belangrijkste doelstellingen van e-mailmarketing is lead nurturing. Op basis van het gedrag van een lead stuur je tijdige, gerichte informatie om die lead door het koopproces te begeleiden. Kort gezegd: je voedt potentiële klanten met de juiste inhoud, zodat ze uiteindelijk een aankoop doen of een andere actie ondernemen, zoals een contactopname of het downloaden van een brochure. Dat doe je via een doordachte e-mailautomation strategie. Dat e-mailmarketing daarbij kan lonen, blijkt uit de State of Email 2025 van Litmus: 35% van de ondervraagde marketeers haalt 10 tot 36 dollar op per geïnvesteerde dollar, en 30% haalt 36 tot 50 dollar.
Lead nurturing is geen luxe, het is een noodzaak. Consumenten willen zich gewaardeerd voelen. Ze willen weten dat jouw merk hen ziet als individu, niet als een anoniem e-mailadres op een lijst.
- Een lead die afhaakt, levert jouw bedrijf niets op.
- Een tevreden klant daarentegen is onbetaalbaar voor jouw groei.
Online marketing gaat over meer dan voortdurend nieuwe leads aantrekken. Het gaat over de juiste mensen op het juiste moment aanspreken, en ze daarna ook houden. Hoe je dat precies aanpakt, lees je hieronder verder op deze pagina.
